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广州民航职业技术学院(job168网络视频招聘会)
2020年04月08日
手游VIP客服
职位类别
客服专员/助理/网络客服/投诉专员
招聘数
5人
专业要求
最低学历要求
大专
薪金水平
3000~4000元
工作地点
广州市
职责和要求
岗位职责:
1、负责客户资料分类归档,及时跟进客户的游戏动向及体验感受;
2、与客户保持良好沟通,及时收集和反馈客户信息,积极协调和统筹公司内外资源,不断提升客户满意度;
3、通过电话针对大客户玩家进行产品推介;
4、为用户提供细致周到的关怀服务、建议搜集、新功能体验提醒;
5、负责对流失客户的及时跟进回访及反馈。
任职要求:
1、热爱并认同游戏行业,大专及以上学历,能承受压力、乐于接受挑战的优秀应届生亦可;
2、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利;
3、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力。
工资待遇:3-4K