职责和要求

岗位要求：
1、熟知各大航空公司政策，掌握客户需求；
2、根据客户需求完成国内散团、国际散团相关的查询、报价等操作；
3、根据客户需求，在规定权限范围内与各大航司进行良好沟通；
4、按工作流程做好日常订单处理工作；
5、完成上级交办的其他工作。有一定英语基础；
6、熟悉机票业务及操作流程，能熟练操作e-term等系统；
7、有良好的沟通表达能力、人际关系处理能力、优秀的客户服务意识；
专业要求：民航相关专业