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2023年金秋招聘月--高新企业专场云招聘
2023年11月09日
礼宾员
职位类别
前厅接待/行李员/门僮
招聘数
3人
专业要求
最低学历要求
大专
薪金水平
4500~5499元
工作地点
广州市
职责和要求
1、负责督导大厅行李员及迎宾员最大限度地为客人提供满意的服务,合理安排散客和团队行李。
2、调查并处理涉及本组工作的.客人的投诉,并整理成案例分析,进行留档。
3、与相关部门保持密切联系,确保优质服务。
4、督促行李员在仪容仪表、行为举止、服务用语等方面达到酒店要求。
5、培训及考核本部领班和员工。
6、做好考勤工作,合理安排人员。
7、管理监督行李房、行李员休息室及服务台的卫生工作。
8、定时检查核对行李房行李的库存情况。