职责和要求

一、工作职责：
1、负责接待来司办理售后业务的老客户，
2、处理95519客服热线反馈客户需求，
3、提醒到期老客户缴费，
4、协助老客户办理保单理赔、资料变更、生存金、年金、红利领取等售后保全业务，
5、与客户保持良好的沟通，通知客户公司服务活动，以便提高客户满意度，
6、协助客户汇总梳理保单，做好保单权益的跟进，
7、满足客户其他需求，完成上级领导交待的任务。
二、任职资格:
1、大专以上学历，年龄22岁—30周岁。
2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神。
3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力。
4、品德良好，积极向上，无不良犯罪记录。
三、工作时间及福利：
1、周一到周五8:30-17：00，周末双休法定节假日统一放假。
2、保底薪资＋岗位提成+服务奖金、年终奖等。
3、国内外免费旅游方案，不定期团建活动，生日会，季度奖，年终奖等。
4、公司提供免费专业培训，提升岗位工作技能。
四、晋升制度：
管理透明，公平公正的晋升机制，一季度晋升一次，能者上，庸者下，晋升有丰厚奖金