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2023年“百日千万网络招聘专项行动”综合类专场招聘会
2023年06月14日
客服专员
职位类别
网店客服 | 客服及技术支持
招聘数
5人
专业要求
最低学历要求
大专
薪金水平
4500~5499元
工作地点
广州市
职责和要求
岗位职责
1. 负责小程序等C端平台客户的在线答疑及客户投诉处理
2. 大客户订单跟进及流程协调,并及时回访
3. 快速高效的解决客户各类售后问题,给予客户满意的解决方案
4. 从客诉情况中发现问题,进行归纳分析,对运营提出有效建议
任职要求
1. 可接受应届毕业生,有C端客户平台客服实习经验者优先
2. 熟练使用日常办公软件如Word,Excel,PowerPoint等
3. 有同理心及优秀的服务意识,思路清晰,执行力强
4. 性格活泼开朗,有团队协作精神,积极进取
综合薪资:4-5k