1、为什么我们公司的邮箱收不到求职者发过来的的简历？
由于job168邮件服务器整天发送大量的邮件。 部分邮件服务器接收久了，就会自动认为我们的邮件是垃圾邮件。并拒收job168的邮件。
遇到此情况，建议更换邮箱。
2、为什么要设二级密码这么麻烦？
设置二级密码是为了保障客户的权益，防止他人盗用账号，每次登录账号查询人才简历，只须输入一次二级密码，其实也挺方便的。
3、为什么经常登录不了账号，老是重复叫我输入账号密码？
计算机上网时间长了会产生很多临时文件。 清除后就可以正常登录了。解决问题步骤请看图示。
图示
4、人才展示和网站人才库有什么不同？
人才展示只是人才库里的一少部分的简历，求职者办理了求职服务才能把简历放入展示人才页面，网站人才库里的简历比较全面，在人才展示里找不到的简历，在人才库就有可能找到。
5、服务期过后，账号里面的资料会保存吗？
服务期过后信息会被暂停，里面的资料会保存，下次再开通账号能继续使用，保存在公司人才库里的简历服务期过后还能继续使用，没有保存的简历过期后无法再使用。
6、服务到期后如何办理续费手续？
服务期过后如果想续费请尽快与相关的招聘顾问联系，传真汇款回执和单位登记表，招聘顾问就能及时为您开通服务。
7、职位要求没变，为什么还要经常更新信息发布日期？
更新信息发布日期不是更新职位的要求内容，因为求职者在网上搜索贵公司的信息是通过您发布的先后顺序搜索出来的，如果您不经常更新，求职者没那么容易搜索到贵公司的信息，会影响招聘效果。
8、如何查询人才库信息？
办理网上招聘业务的企业会员，有些享有人才库简历下载功能，具体操作步骤如下：
会员登录――点击查询人才信息――设置条件――点击查询――打开简历――对满意的简历输入二级密码（批注：用来查看人才联系方式时输入的密码，为保障企业会员下载简历数）――将简历保存到公司人才库（批注：更有效维护满意的人才简历）
9、如何维护招聘信息？
步骤：会员登录――点击维护招聘信息――可新增、暂停、恢复、删除、更新招聘信息（批注：用来提高发布效果）等操作
10、如何维护公司简介？
为了更好的提高招聘效果，请企业会员及时将准确的信息更正，以便我们进一步完善售后服务。
步骤：会员登录－点击维护公司简介――将需要更改的信息输入――提交
11、如何查看收到的求职简历？
步骤：会员登录――点击收到的求职意向――根据职位的要求来选择过滤条件――查看有效简历――保存到公司人才库
12、公司人才库的作用？
公司人才库即 "人才收藏夹"，您可以对收藏的人才简历进行分类管理。还可对人才逐个进行简单的评价，方便日后联系。
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