简历编号：1208901902 |
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更新日期：2024-04-20 03:54 |
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柳先生
| 目前所在： | 番禺区 | 年 龄： | 31 |
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| 户口所在： | 湖北省 | 国 籍： | ||
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 174 cm | |
| 我的特长： | 体 重： | 60 kg |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 不限 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 客服专员/助理/网络客服/投诉专员，客户关系经理/主管/VIP专员，客服总监/经理/主管 | 职 称： | 无职称 |
| 工作年限： | 15 | 参加工作日期： | |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 3500～4499元 | 希望工作地区： | 广州市，黄埔区， |
◆ 工作经历
| 安费诺科技有限公司 起止年月：2020-06 ～ 2023-01 | |
| 公司性质： | 所属行业：计算机、通信和其他电子设备制造业 |
| 担任职位： | 员工 |
| 工作描述： | 1、向当班生产主管汇报，服从管理、听从指挥，遵守公司着装要求及行为规范，按生产计划实施生产，保质保量完成任务; 2、严格按照设备操作规程、生产工艺文件、安全生产等要求操作，妥善保管，运输，处置 原物料、成品、半成品; 3、认真完成生产准备工作，做好生产自检与设备开机交班日常点检，进行机台班班交接工作，了解自己所负责机台的运转情况;对设备运转及生产发现的异常情况及时反馈并记录; 4、合理领用辅料，控制辅料消耗，降低生产成本; 5、 配合当班维修人员处理设备故障，接受设备操作保养培训，按照保养维修计划协助当班维修人员进行日常设备保养操作; 6、维护保持生产区域整理整洁; 7、完成上级主管安排的其他工作 |
| 离职原因： | |
| 美恒通电子 起止年月：2017-05 ～ 2020-07 | |
| 公司性质： | 所属行业：计算机、通信和其他电子设备制造业 |
| 担任职位： | 客服 |
| 工作描述： | 1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案； 2、负责进行有效的客户管理和沟通； 3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员； 4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况； 5、负责发展维护良好的客户关系； 6、负责组织公司产品的售后服务工作； 7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》； 8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来； 9、不断提高自己的销售能力(销售语言，销售技巧)； 10、工作责任心； 11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量。 |
| 离职原因： | |
| 金世达 起止年月：2016-01 ～ 2017-03 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：网络游戏 |
| 担任职位： | 客服 |
| 工作描述： | 网上千牛操作，网络管理，线下与客服沟通等等... |
| 离职原因： | 想尝试更多别的管理 |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 湖北通城二中 | 最高学历： | 高中 获得学位: |
| 教育开始日期： | 毕业日期： | 2008-06 | |
| 专 业 一： | 文科 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 其他 一般 | 粤语水平： | 良好 |
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | 精通 | ||
◆ 工作能力及其他专长
工作能力较强，一般的网上管理操作、设计各类表模、windows操作系统、文字处理软件Word、表格制作软件Excel等等
◆ 详细个人自传
本人性格乐观开朗，积极向上，细心沉着，遇事冷静。对各项工作本着认真负责的态度，能吃苦耐劳，勤奋好学，适应能力较强，团结友爱，有一定的组织协调与沟通能力，具有良好的团队合作精神。