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◆ 市场宗旨:“服务人才、服务社会”
南方人才市场始终坚持服务人才、服务社会的宗旨,用心倾听客户的需求,将客户的需求放在首位,同时,举办大量的公益活动以及提供优质的公共服务又体现了南方人才将社会效益放在首位的政府立场。正因为以服务为本,以客户为本,以信誉为本,才使得市场的服务质量和顾客满意度不断提高,这为南方人才形成知名品牌奠定了坚实的基础。
◆ 市场理念:
1、品牌理念
在南方人才市场成立的时候,市场领导已牢固地树立了品牌经营的理念。“品牌不仅仅是企业的标志还是企业的灵魂”。这一理念深深地烙印在南方人才市场的每一位员工的心中。因此,我们始终坚持“服务人才、服务社会”的宗旨,将客户的需求放在首位,时刻站在客户的角度思考问题,持之以恒地打造以服务为本、以客户为本、以信誉为本的优质品牌。正是这种品牌经营的理念,使“南方人才”这一品牌在南粤大地迅速鹊起。
2、创新理念
只有创新才有生命力,只有创新才有发展,只有创新才有出路。南方人才市场的成功关键就是在于以市场需求为导向不断地进行创新。大胆地开放市场,主动迎接挑战,积极参与市场竞争,勇于尝试和探索各种经营方式。在管理制度和分配制度上打破了事业单位模式的桎梏,努力向现代企业管理模式靠拢,正是在管理制度和运营机制上的创新,我们抛开了体制的包袱轻装上阵,使全体员工的主观能动性和积极性充分地调动起来,给市场的发展带来了无限的生命力。
3、国际化理念
市场于2000年通过了国际权威认证机构BSI公司的IS09001国际质量体系认证,是国内首家通过认证的人才市场,2003、2009年分别通过了ISO2000版和ISO2008版的升级认证,市场实现了在运作规范上与国际接轨,为市场服务流程规范化和服务质量标准化奠定了坚实的基础。资源共享,合作多赢,这是南方人才市场的合作理念。南方人才打破地域限制,积极推动全国十七城市之间互相开放市场的合作。从2001年起,多次举办活动,加强与香港的交流合作。南方人才确定了将国际业务做大做强的目标,随着国际化理念的深入,中国南方人才市场必将成为世界知名的人力资源服务机构。
4、诚信服务理念
中国南方人才市场自成立至今,一直把诚信服务放在首位,坚持守法经营、依法纳税的经营准则,受到了社会的好评,尤其是在人才交流方面,非常注重维护求职者的社会权益,。我们建立了三步防范法:招聘前审核,招聘中提醒、检查,招聘后查处。
为了保证对客户服务的质量,加强对服务质量的监控, 2003年初市场率先在同行中成立客户服务中心(服务热线85586998),经过两年的运作,85586998已经成为市场重要的咨询和服务窗口,为市场的服务质量提供了有效保障。
南方人才市场时刻谨记“服务人才,服务社会”的服务宗旨,倡办了多次大型社会公益活动,为社会尽一份力!市场将社会效益和人才效益放在首位,塑造了良好的社会形象。
◆ 市场文化:
《南方文化》是中国南方人才市场内部员工进行企业文化交流的刊物。该报由市场策划公关部主办,党办、团委、工会协办,由中国南方人才市场盛南方主任任总编,策划公关部部长汪宏飞任执行主编。该报在弘扬市场文化,传递市场信息和加强员工交流方面起到了良好的促进作用。
《南方人才》是由广州市人事局主管、中国南方人才市场主办的面向企业决策管理层的双月刊杂志。《南方人才》创刊于1998年,杂志以人力资源为主线,关注企业、组织和人才的成长,凭着丰富实用的内容吸引了大批企业管理者、HR专业人士、各行业白领及公务员等读者,目前已成为华南地区最具影响力的人力资源管理杂志之一。
◆ 领导关怀:
1995年开业时,国务委员李贵鲜、国家人事部长宋德福、广东省委常委组织部长刘凤仪及人事部、广州市委、市政府、省人事厅、市人事局领导及国内外100位专家学者出席剪彩仪式。原国家人事部副部长戴光前、国家人事部副部长徐颂陶也多次到市场视察工作。
1999年5月17日,广州市委书记黄华华到中国南方人才市场调研,在肯定市场取得经验和成绩的同时,对市场今后的发展与建设提出了新的要求,极大地鼓舞了市场员工的士气。广州市副市长伍亮、副市长陈开枝、副市长沈柏年也曾来市场视察,就如何发展的问题提出了宝贵的意见。
2003年7月,市委副书记苏志佳来市场考察,对人才市场的发展提出了重要指示。
2003年10月,市政协主席陈开枝、常务副市长沈柏年等领导参观了南方人才市场八周年图片展。
2003年12月1日,广州大学生就业市场开业,市委副书记苏志佳、常务副市长沈柏年等市领导出席了剪彩仪式。
2004年,广东省人大一行五十人莅临南方人才市场考察调研。
2005年,广东省政协委员一行二十人莅临南方人才市场考察。
2006年,许瑞生副市长莅临南方人才市场调研。
2008年5月,广东省人事厅厅长欧真志莅临南方人才市场视察工作。
2009年4月,广东省副省长宋海、省政协副主席兼省妇联主席温兰子莅临南方人才市场举办的“女大学生专场招聘会”指导工作。
"2010年7月15日,市委常委、组织部部长方璇莅临南方人才市场视察调研工作,肯定了南方人才市场近年来在落实人才强市战略和促进社会充分就业两大任务中做出的重要贡献。
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