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现场招聘会 > 应届生专场 > “阳光就业”2022年1月就业见习/网络匹配会
广州数码通客户服务有限公司 展位号:300
英文邮件客服文员 招聘人数2

广州数码通客户服务有限公司 发布日期:2022-01-12

职位类别: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员
专业要求:英语学历要求:大专
薪金水平:5000—6000电子邮箱:gzhr@smartone.com

职责和要求

主要职责:
负责处理/回复客户邮件查询、投诉及产品推广。

职位要求:
大专或以上学历,懂粤语,优秀英语阅读及书写能力

周一至周日轮班工作制,工作时间为10:00-19:00,每周两天休息日。
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联系方式

  • 联 系 人:徐小姐
  • 电子邮箱:gzhr@smartone.com
  • 联系地址:广州市东风西路140号东方金融大厦四楼
  • SmarTone是数码通电讯集团有限公司(0315.HK)的附属公司,后者则为新鸿基地产发展有限公司(0016.HK)的附属公司,两间公司均于香港交易所上市。

    广州数码通客户服务有限公司为数码通电讯集团有限公司于广州设立之全资子公司,主要致力向SmarTone用户提供相关的优质客户服务。

    SmarTone 2017年推出全新电讯服务新标准「5S」,因应客户最重要的五大因素:

    快(Speed),稳(Stability),顺(Seamlessness),安心(Security)和贴心(Service),厘定电讯服务新标准。

    SmarTone「5S」为整体流动网络体验写下新标准:

    - 快:透过SmarTone支援高达700Mbps *下载速度的先进4.5G网络,高速浏览网页,观看影片及连接社交网络.SmarTone最近更于香港率先试行LicensedAssisted Access(LAA)技术,下载速度高达800 Mbps。

    - 稳:无论何时及何地,网络均表现稳定。

    - 顺:流畅地浏览网页及进行网络游戏;播放影片期间没有中断或停顿。

    - 安心:ST保护及来电管家保护客户智能手机,免受网络攻击威胁及隔离滋扰来电,令客户安心无忧。

    - 贴心:为客户提供一系列超贴心的应用程式及服务,包括在门户为客户提供免费外借流动充电器服务,而「SmarTone爆丸换新」服务亦为客户免费更换损毁的电话屏幕。

    如成功应聘,我们将为正式员工提供:
    专业的带薪培训(专项培训、中国大陆境外培训机会)
    良好的晋升发展(内部提升计划、职务轮换机会)
    舒适的工作环境(交通便捷、设施先进齐备)
    全面的福利体系(五险一金、年度体检、商业医疗保险)
    完善的假期组合(每周两天休息、法定假期、带薪年假)
    丰富的员工活动(月度生日会、团队建设、春茗等)

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