电商客服 招聘人数1人
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| 专业要求： | 电子商务 | 学历要求： | 大专 |
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| 薪金水平： | 3500—4000 | 电子邮箱： | irene.liang@sfygroup.com |
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职责和要求
职位描述：
1、通过网络平台挖掘客源；
2、处理网站客人售前咨询，引导其交易完成，提高转化率；
3、处理网络客人有关售前、售中、售后的问题；
4、客户关系处理，客户问题汇总报告；
5、及时反馈，上报数据；
6、带领小组完成任务指标
7、上级交办的其他工作事项。
职位要求：
1、大专以上学历，1年以上定制橱柜行业相关工作经验，市场营销、管理学、市场调研、数据分析等专业；
2、一年以上相关电商行业工作经验，有天猫、淘宝客服的实操经验；
3、能承受一定工作压力，有较好的创造性，耐心、细致，责任心强；
4、良好的团队合作精神；较强的观察力、判断力和应变能力。
工作地址：
广州市体育东路108号创展中心西座
2014年，索菲亚家居股份有限公司与法国SALM集团达成战略合作关系，成立“司米厨柜有限公司”，注册资本2380万欧元（中法合资），将司米品牌通过索菲亚引入中国，并通过索菲亚现有渠道，快速推动中国整体橱柜市场的发展。
SALM S.A.S成立于1934年，是法国第一家经过ISO9001认证的橱柜生产商。2004年，该集团的营业额达2.5亿欧元。目前，Schmidt（司米）橱柜在全世界拥有450家专卖店，拥有统一的宣传模式、组织架构和管理模式，并拥有3家位于欧洲的生产基地及1家位于广州增城的生产基地（在建中）。
索菲亚家居股份有限公司（股票代码：002572）设立于2003年，注册资本4.14亿元人民币，公司拥有行业领先的研发管理体系、世界先进的家具制造设备、优秀成熟的经销渠道、高品质的售后服务体系以及卓有成效的企业文化。截至2012年底，拥有下属6家子公司、数家分公司，经销商400余家，专卖店900余间，店面规模与数量为行业龙头。2011年4月公司于深交所A股上市（证券代码：002572），成为首家上市的定制衣柜企业，同时，2012年名列《福布斯》中国最具潜力上市公司榜单。
司米橱柜以打造中国家庭满意度最高的顶尖整体厨房空间为目标，秉承“领先每一个细节”品牌理念，整合索菲亚服务中国定制家居市场多年经验及法国SCHMIDT在橱柜行业多年的技术积累带入中国，搭建柔性化生产系统，并沿用法国核心设计团队，将执着于细节的生活态度与精致浪漫的法式优雅植入中国厨房，为中国家庭带来便捷、快乐、高品质的家居生活。
