金融服务专员-客服中心 招聘人数20人
职位类别: |
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专业要求: | 国际经济与贸易 金融学 贸易经济 | 学历要求: | 大专 |
薪金水平: | 4000—4500 | | |
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职责和要求
为客户提供专业的电话呼叫中心营运支持,通过电话与客户联系,解答、处理客人的问题或联系客人提供服务和产品介绍。提供服务函盖多个银行业务范围,包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。
汇丰科技及服务—环球营运
作为汇丰集团的核心业务之一, 汇丰科技及服务通过将技术平台和营运服务完美的结合, 致力提供更好的客户体验并降低营运成本。 在全球范围内把人、设备及网络用产业专业知识,流程处理技能和科技结合在一起,以提供最大化的商业价值。这让汇丰集团能快速的掌握市场的变化,给客户带来更多利益的同时也在行业里一直处于领先的地位。
作为汇丰科技及服务不可缺少的一部分, 汇丰环球营运为提供更好的客户体验奠定了坚实的基础。基于对客户需求的预期及了解, 汇丰环球营运为客户提供迅速有效的服务, 使集团和客户建立长久的共赢合作关系。