淘宝客服 招聘人数10人
职位类别: |
客服及技术支持 |
专业要求: | 电子商务及法律 信息管理与信息系统 电子商务 | 学历要求: | 本科 |
薪金水平: | 3500—4000 | 联 系 人: | 蔡小姐 |
电子邮箱: | vimlylg@163.com | | |
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职责和要求
1、通过实时沟通工具在线为买家提供售后业务咨询与解答,并及时为每个退换货交易进行跟进和备注
2、解决买家的产品及交易的各类问题,引导客户换货,降低交易纠纷率及退换货率,提高好评率;
“梵希蔓”是广州市希蔓服装有限公司旗下全资拥有的时尚女装品牌;现专注于电子商务的发展,“梵希蔓”传承了希蔓服装有限公司的设计、运营、零售、服务于一体的女装零售品牌企业优势,自诞生以来,以其“让女人更有味道”品牌形象风格独树一帜,成为深受都市女性喜爱且消费得起的品牌服装,也是电子商务女装领域,成长表现最为出色的女性服饰品牌之一。
“梵希蔓”品牌女装,定位于20-40岁的中高档女性时尚服饰,是通过和北、上、广、江、浙等众多国内知名女装品牌的联手合作,汇集而成。梵希蔓服饰一直致力于演译女性时尚的梦想,恬淡、温雅、婉约。为具有创意精神,聪明自信的时尚女性而打造。品牌着力于原创,以设计贴近生活需求的时尚品位服装为主旨,将简洁大方的风格融入其中,充份诠释女性的从容和感性