客诉专员 招聘人数6人
职位类别: |
客服专员/助理/网络客服/投诉专员 |
专业要求: | 教育管理 | 学历要求: | 本科 |
薪金水平: | 5500~7999 | 联 系 人: | 陈碧茵 |
电子邮箱: | chenbiyin@sunlands.com | | |
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职责和要求
岗位职责:
1、多媒体平台服务已报名学员
2、处理学员转班、退费、续费
3、同时解决客诉纠纷
任职资格:
1、自我激励、开朗
2、良好语言表达能力和沟通技巧
3、客服经验优先
4、能吃苦,抗压能力强
公司简介
尚德机构—职业培训领跑者
尚德成立于2001年,专注于互联网职业教育。目前全国员工2000多人,在北京、上海、广州、深圳、杭州等17个大中城市成立了40多所分校,培训的学员已超过百万人,市场占有率常年保持在50%以上,领跑互联网职业教育领域达15年之久,
是当今中国最大的互联网职业教育培训。
我们尚德的人才理念:培养自家职业经理人(尚德有6名总裁助理/总监级别的领导,全部来自于自我培养和晋升)
公司使命:让学习变得有趣、有效率、有价值
公司理念:学习是一种信仰
公司价值观:进取,坚韧,开放,影响
我们的愿景:成为华南区最受尊敬的教育科技专家