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现场招聘会 > 应届生专场 > 2017年珠三角城市群高校毕业生联合招聘大会暨全国人力资源市场高校毕业生就业服务周(广州)人才招聘大会
佛山金螳螂家电子商务有限公司 展位号:439
前台兼客服 招聘人数5

职位类别: 客服及技术支持
专业要求:工商管理 电子商务学历要求:本科
薪金水平:3500—4000联 系 人:李小姐
电子邮箱:361098858@qq.com  

职责和要求

招聘人数:5人薪资:3000--4499/月
岗位职责: 
1、负责客户来访的接待与引导,基础信息的询问与记录,将客户 
引导给设计总监进行分配 
2、负责接听客户电话,获取客户基本信息,记录电话内容 
3、负责客户相关信息的录入管理,建立客户档案 
4、负责对电话咨询客户进行邀约,邀请客户参与公司组织的市场 
活动或到店洽谈 
6、负责对电话投诉客户进行初步安抚解释,并准确记录投诉内容,及时交给相关工作人员处理 
7、负责对电话报修客户进行初步了解,记录好相关信息,及时交 
给相关工作人员处理 
8、负责门店内部人员名片印制、快递收发,广告宣传资料打印、 
制作 
岗位需要的技能 
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟 
通能力;较强的应变能力、协调能力,能独 
立处理紧急问题;掌握一定的客户 
服务知识和能力 
2、熟练运用办公软件 ,沟通技巧、客户接待、客诉处理相关培训。
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联系方式

  • 联 系 人:李小姐
  • 电子邮箱:361098858@qq.com
  • 联系地址:地址:广东省佛山市顺德区乐从镇佛山新城裕和路141号星都汇广场2楼(世纪莲地铁口B出口)
  • 金螳螂简介
    金螳螂家是中国建筑装饰行业上市公司——金螳螂旗下品牌。
    金螳螂是一家以室内装饰为主体,融幕墙、家具、景观、艺术品、机电设备安装等为一体的专业化装饰集团。金螳螂是中国装饰行业上市公司,连续入围中国服务业企业500强、ENR中国承包商60强、中国具竞争力建筑企业100强等。代表作品有国家大剧院、国家博物馆、北京人民大会堂常委厅、江苏厅、上海中心、青奥中心、无锡灵山胜境梵宫等项目以及四季、华尔道夫、洲际、万豪、希尔顿、喜来登、威斯汀、凯悦、香格里拉、凯宾斯基等国际知名酒店项目。
     金螳螂家——以“家”为核心的深度垂直,服务闭环的一站式家居服务平台。
    金螳螂家凭借自身强大的品牌实力,依托公装领域积累多年的经验和优势,共享全球顶尖设计团队(HBA)资源、成熟项目施工经验、F2C百亿供应链集采优势,品牌主材从工厂直达用户家中,配送安装一步到位,比市场价省钱30%以上;去设计师灰色收入、中间商、卖场租金等中间环节,让利于用户,旨在打造具有完善管控体系、优质服务体验,放心、省心、省力、省钱的一站式家居生活服务平台。
    金螳螂——佛山金螳螂·家

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