员工培训方案

　　一、训练需要的评鉴

• 学习要有动机，效率才会高，因此须先评估训练的需要；
• 训练须兼顾公司与员工的需要；
• 员工的训练需要可经由调查而得知。

　　二、训练企划的推动者

• 员工教育训练须由上而下才会有效果；
• 训练企划案不但要获得高级主管的参与支持，而且要他们大力推动，否则一切空谈。

　　三、经费来源

• 教育训练是一种长期投资；
• 公司应每年编列预算，支持各种训练。

　　四、训练目标

• 确定训练的目标。训练目标是为达成公司的要求，员工个人的需求，还是配合新工作的推展；
• 长期的目标还是短期的目标；
• 训练目标须让受训者充分了解。

　　五、训练时期

• 定期训练（新进人员训练、主管定期进修等）；
• 不定期训练（新管理制度实施、新产品推出等）；
• 营业淡季是训练的好时期。

　　六、训练方式

• 传统授课方式；
• 讨论方式（个案讨论、分组辩论）；
• 角色扮演方式；
• 以上三种方式适用于集体训练，个人训练可参加企业外的讲习会。

　　七、课程设计

• 依满足训练需要并达成训练目标而设计；
• 须事先与讲师充分沟通；
• 课程应注重实务，避免纸上谈兵，不切实际。

　　八、聘请讲师

• 从公司优秀干部中挑选或外聘；
• 须让讲师充分了解受训对象与训练目标；
• 教材请讲师事前写妥；
• 事先让讲师熟悉授课场所。

　　九、训练场所

• 自备或外租；
• 宽敞、安静、光线为注意事项；
• 讲台（高度是否适当）、麦克风（音效如何）、黑板是重要的教具。

　　十、评估训练成果

• 原则上依训练目标评估训练的成果；
• 结训后应测验以了解受训者吸收的多寡；
• 观察受训者的成长与工作成效借以评估训练的成果。

　　十一、奖励制度

• 测验成绩优良者，发奖状与奖金以激励；
• 测验成绩并入个人考绩；
• 受训后个人成长与工作成效特佳者，优先加薪或调整职务。