NLP——管理者自我成长的锐器


作者:朴实 振荣

  多年来,在为企业家提供个人教练服务和训练的过程中,我们发现企业最重要的两个系统:人的成长和组织的成长是密切相关的。往往是人的成长会带来组织的成长和任务的更有创造力的完成。所以,我们逐步把我们服务的重心放在人的改变和成长。由此发现,NLP的卓越工具和优秀的理念可以帮助组织中的管理者主动的改变和成长得更快。其中,我们使用的一个思考的模型和训练的模型就是NLP的思考逻辑层级。这个思考模型最好的地方就在于我们可以很清晰的知道自己可以从那个方面切入进行改变,而这样的改变消耗资源最少,成效最好。本刊综合认为。改变可以从5个层级来进行。从环境到身份定位。而其中威力最大的是身份和精神的层级。

 

第一:改善或改变环境

  企业要创造和提供良好的有利于学习和成长的环境。比如,改善工作的流程和环境,让它更加符合人体的需要,提供准确的人性化的反馈,鼓励员工去冒险,提供支持性的指导来帮助员工克服在他们能力之外的困难。环境起到潜移默化的作用。

第二:改善或改变行为

  企业要提供明确的行为规范,树立符合行为规范的榜样。企业在确定大的行为框架的前提下,应该允许员工拥有创造性的行为表现。许多专业的课程就注重行为层面的改变。管理学上的泰罗管理法实质就是通过流程来规范员工的行为,让行为符合组织的需要。当行为变成习惯,就会直接改变到员工的想法和他们对自己的价值判断和自我认同。

第三:提升能力。

  这是我们企业比较重视的一个层面。能力包括软能力和硬能力,所有完成工作任务所需要的能力都应该列入考虑的范围。从企业的实际来考虑,很多他们不够重视的所谓的“软能力”对于完成工作任务和实现企业目标所起的作用更大,比如组织交流的能力、自我管理的能力、领导和激励的能力,建立信任和传递远景的能力。在危机和冲突到来时做出准备判断并开始行动的能力。NLP强调能力的获得,并强调我们已经具备改变的资源和能力,只要掌握基本的工具,我们可以自发从任何人身上学习。

第四:调整我们的价值。

  价值是我们生命的指南。我们依据价值来决定我们的行为,决定我们的能力表现,决定我们要创造的成果。价值的调整可以发生在个人的层面,也可以发生在组织的层面。企业应该随时调整自己的重要价值,并密切注意自己的输出系统有没有违反自己提倡的重要价值。企业必须有能力将自己的核心价值和员工的个人价值等同起来,至少是让员工的重要个人价值和企业的核心价值相符合。

第五:建立身份认同。

  身份感和身份认同是一个组织最重要的工作。也是一个社会最重要的工作。从个人层面上说,帮助员工建立合适的身份认同可以让他们对自己和生活有更加的满足感。从组织层面来说,能否让员工对组织产生身份认同是决定企业成败的关键。

  LP是美国在20世纪70年代发展出来的一门研究人类主观经验和大脑运作的行为科学。中文的翻译是神经语言程序学。由于它定位于对卓越者的研究和复制,从创立之日起,就吸引了一大批专业人士学习和研究,在美国、欧洲影响日广。每年都有专业的书籍和文章出版。到了20世纪末,已经成为个人改变领域的显学。美国《时代杂志》称NLP是解决个人问题的全新方法,它可以帮助你潜移默化的进入内心,进行全方位的自我改变。NLP是研究我们主观经验的系统科学,是获得能力的最有效的学习指南。

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